Медико-психологическая поддержка участников СВО и членов их семей

Медико-психологическая поддержка участников СВО и членов их семей

С июля 2024 года заработал единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества медико-психологической поддержки семей и участников СВО.

Чат работает круглосуточно, анонимно и бесплатно.

В чате работает команда государственных медицинских психологов, опытных специалистов, которые помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями. Общение в чате анонимное, без запроса персональных данных. Обратиться в чат может житель любого региона страны.

За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 тысяч индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 25 тысяч человек из разных регионов России.

С июня 2026 года сервис запущен на платформе Вконтакте.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — комментирует Евгений Мартынов.

«Помощь должна быть быстрой и своевременной. Мы увидели запрос на то, чтобы наш чат Комитета с психологами работал и в выходные дни. Поэтому организовали работу с психологами так, чтобы можно было отвечать и помогать людям ежедневно. Что особенно важно: запрос на индивидуальную помощь растет, когда она носит анонимный характер, — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.

Ссылка на сообщество проекта в «Телеграм»:clck.ru/3C3sQP

Ссылка на сообщество проекта Вконтакте: clck.ru/3UBtZK

Будем рады вам помочь в Чате!

Организаторы проекта — Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации